本中心提供的隔離垃圾信服務，使用者可透過通知信或郵件記錄器來設定個人專用的黑白名單，凡白名單寄件者，其信件永遠被歸為正常信；反之，黑名單為垃圾信（由於本中心 SMTP 伺服器為預設白名單主機，經由此伺服器寄出者，即使設定個人黑名單寄件者，在此情況下無效），因此，使用者可將重要聯絡人設為白名單，以避免系統誤判垃圾信，設定方式如下：

• [Bug Report 2011/03/11] 由通知信直接設定黑白名單，當 email address 長度超過 55 字元，使用通知信來加入黑白名單將發生錯誤（被截為55字完），已通知原廠修正中，在未修正前，請改用「二、由 Web 管理界面」來管理黑白名單，謝謝!!。

由每日隔離「垃圾信」通知信（如下圖）來設定白名單，勾選特定信件，告訴系統我個人願意接受這些信件「寄件者」所寄來的任何信，以後毋需隔離，步驟如下。

1. 勾選欲設為白名單(寄件人)的信件。
2. 選擇「白名單+重送」。
3. 按「執行」，若成功將看到以下畫面。
   
   • 如欲確認是否生效，可「二、由 Web 管理界面」直接檢視是否已正確加入黑白名單中。

1. 登入郵件記錄器。
2. 點選左下角「組織總覽」
3. 點選上方「編輯使用者的黑白名單」

在黑白名單，您可以輸入的寄件者格式有以下 2 種：

1. 「xx@xx」：完整比對寄件人email address（sender email address full match）。
2. 「@xxxx」：只比對寄件人的網域（sender domain full match）。

• 詳郵件記錄器之使用者指南 v3.9.5，註：2016/03/11 確認該文件 p19 有誤，個人使用者的功能不含以下三項
  • 「xxxx@」：只比對寄件人的名稱（sender name full match）
  • 「xxxxxx」：部分比對寄件人email address（sender email address partial match）
  • IP 位址：比對寄件者IP 位址

1. 輸入欲加入白名單的電子郵件信箱(此處範例為White2@domain.com.tw)
2. 點選「加入」後，該電子郵件信箱即會出現在白名單內
3. 點選「確定」

1. 輸入欲加入黑名單的電子郵件信箱(此處範例為Black2@domain.com.tw)
2. 點選「加入」後，該電子郵件信箱即會出現在黑名單內
3. 點選「確定」

1. 事先編輯黑名單檔案如下圖
   

1. 進入設定畫面，點選「瀏覽」
   

1. 選擇檔案存在的目錄(範例為C:\import_black_list)
2. 選擇欲匯入的檔案(範例為blacklist.txt)
3. 點選「開啟」
   

1. 點選「確定」
   

1. 匯入檔案完成如下圖
   

1. 進入設定畫面，點選〝匯出白名單〞右邊的「下載…」
   

1. 點選「儲存檔案」
2. 點選「確定」
   

1. 選擇你要儲存檔案的路徑(範例為C:\export_white_list)
2. 輸入你想儲存的檔案名稱(範例為whitelist.txt)
3. 點選「儲存」
   

1. 匯出的白名單如下圖
   

1. 登入郵件記錄器。
2. 點選左下角「信件資料匣」 。
3. 找到你要進行設定的信件，點選「加入個人黑名單」（或「加入個人白名單」），可再用上面的方法檢視是否正確加入黑白名單中。