為什麼沒收到信?

可以分「寄件端」及「收件端」這兩個部分來查:

  1. 寄件端:可能信沒寄出來、或信寄出來因種種原因而退件了。這部分需請寄件人去確認是否有寄出、是否填寫正確email位址、或有無收到退件通知(常見的標題為:「Undelivered Mail Returned to Sender」、「Delivery Notification: Delivery has failed」、…之類的退信函,內容有詳細的退信原因)。
  2. 收件端:可能硬碟空間滿了、或不小心刪了(同時設多部電腦刪、取信,如:辦公室、家中)、或信件被系統(或個人電腦軟體)判讀為垃圾信或病毒信。