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為何在校園使用無線網路時,會發生無法導出認證頁面或無法取得IP等狀況?

  1. 用戶採用網頁認證方式時,裝置(如個人電腦)未能自動導出認證網頁或閒置過久未進行認證所致。
    1. 以校園公共區為例,請確認已連結的無線網路連線名稱(SSID)為nthu-ccTANetRoaming
    2. 若仍未自動導出認證網頁,請自行手動開啟任一常用瀏覽器(如Internet Explorer、Chrome或Firfox等)連結至任一網頁,應可正確導出認證頁面。
    3. 上述方法無效時,建議可手動關閉無線網路功能再重新啟動,應可解決閒置過久致使無法認證的問題。
  2. 上網區域附近可能未設置無線網路基地台(AP)或訊號微弱等因素造成。
    連線前可先確認該區域是否屬校園無線網路涵蓋範圍內,詳細確認方法資訊請參考無線上網三步驟
  3. 用戶於裝置(如個人電腦)無線網路設定上使用靜態固定IP。
    因無法取得所屬無線網路網段自動分配使用之IP,故亦無法正確導出認證頁面;解決方式只須更改無線網路設定為「自動取得IP位址」即可。
  4. 裝置(如個人電腦)分配不到可用的IP。
    可能因連線使用區域內同時連線使用的行動裝置較多所致,建議可向連線使用區域之單位網管諮詢或反應,詳細資訊請參考校園無線區域網路帳號之適用範圍
  5. 裝置(如個人電腦)不具備無線上網功能(如無線網路卡)或該功能未能正常運作。
    建議諮詢專業資訊人員進行相關測試及確認。
  6. 憑證問題致使無法正確導出認證頁面
    請參考為何利用 Firefox 進行無線網路網頁認證時,無法正確導出認證首頁呢?
  7. 用戶採用802.1X認證方式時,裝置(如個人電腦)未進行相關網路設定故無法連線使用。
    1. 以校園公共區為例,請確認已連結的無線網路連線名稱(SSID)為nthupeapeduroam,且裝置已依系統平台正確完成設定
    2. 查詢校園無線區域網路帳號密碼狀態,以確認用戶帳號可正常使用且密碼正確。
    3. 上述方法無效時,建議清除nthupeapeduroam相關設定後裝置重開機,再重新完成nthupeapeduroam相關設定,應可解決裝置系統異常問題。
 
上一次變更:: 2019/06/21 15:43
 
     
   
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