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為什麼沒收到信?

可以分「寄件端」及「收件端」這兩個部分來查:

  1. 寄件端:可能信沒寄出來、或信寄出來因種種原因而退件了。這部分需請寄件人去確認是否有寄出、是否填寫正確email位址、或有無收到退件通知 (常見的標題為:「Undelivered Mail Returned to Sender」、「Delivery Notification: Delivery has failed」、…之類的退信函,內容有詳細的退信原因)。
  2. 收件端:有幾個可能原因如下:
    1. 若信箱空間滿了,則會產生退件通知寄件者。
    2. 信件被垃圾信處理系統或個人電腦郵件軟體判讀為垃圾信或病毒信。
    • 以上情形,若收件人為本中心信箱,使用者可至郵件記錄器 (Mail reporter) 查詢、重送信件、並檢視調整黑名單的設定。
 
上一次變更:: 2018/08/07 09:27
 
     
   
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