關於漏攔垃圾信或誤攔正常信，要如何回報原廠？

將漏攔垃圾信或誤攔正常信回報原廠，為將信件轉寄至原廠進行郵件分析，分析完畢後，會將過濾規則更新到設備上，增加攔截準確度。

若選擇「不啟用垃圾信過濾」者，就不會過濾其垃圾信，故請不要再回報原廠漏攔垃圾信，以免造成處理上的困擾，謝謝!!

誤攔正常郵件回報

登入郵件記錄器。

請點選「郵件安全」–>「異常郵件區」

勾選隔離郵件，並按下「動作」鍵，選擇「不是垃圾郵件」，該封郵件將會回報原廠解析。

漏攔垃圾郵件回報

登入郵件記錄器。

請點選「郵件安全」–>「正常郵件區」。

勾選漏攔的郵件，並按下「這是垃圾郵件」鍵，該封郵件將會回報原廠解析。